FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Aufgrund der hohen Nachfrage haben wir Lieferzeiten zwischen 1-3 Wochen. Sobald eine Bestellung eintrifft, wird diese innerhalb von 2-3 Werktagen bearbeitet.

Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Du kannst uns per E-Mail an support@meljons.com erreichen. Zusätzlich kannst du auch über unsere Kontaktseite eine Nachricht an unser Team versenden. Wir antworten innerhalb von 24h.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?

Nach erfolgreicher Bestellung erhältst du eine Bestätigungs E-Mail. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Trackingnummer, ebenfalls per E-Mail. Sobald du auf diese Nummer klickst, leitet dich unser Onlineshop auf eine andere Seite weiter, welche den Versandstatus deiner Bestellung anzeigt.

Wie kann ich den bestellten Artikel zurücksenden?

Es ist möglich den bestellten Artikel zurückzusenden, jedoch werden dabei die Portokosten vom Kunden getragen. Für weitere Informationen kannst du dich gerne über die Kontaktseite an unser Team wenden.